小丽刚刚放下手中的电话不到十秒钟，电话铃就又响了起来。电话的内容和上一个中年男士咨询的差不多，都是关于企鹅视频为什么没有播放《我是特种兵》这部剧的。不过这个人的语气，就没有上一位那么好了。尽管作为一名客服人员，面对这样的客户属于家常便饭，但小丽的心情依旧很不好。一上午的时间，她就接了将近上百个类似的电话。很快她便发现原来不止她一个人接到了...