“送货上门？可我们都不知道顾客要买什么呀？”营业部的主管问到。这年头，没有手机，电话普及度也不高，要想提供送货上门的服务，最大的问题在于把顾客需求传到商场来。不过这个问题也不麻烦，只要有居委会配合，每个小区找个人负责统计就行了。“我们把常用的物资列个表，提供给街道那边，让街道联系下边的居委会，统计每个小区需要的东西，然后我们再给他们送货，如果数量不多，就尽量保证送到顾客手上，但要是数量比较多，忙不......