凌晨两点,赵启轩办公室的百叶窗还透着微光。他盯着投影仪上不断跳动的销售数据,手指无意识地摩挲着保温杯边缘。新产品上市第七天,市场占有率却卡在8.3%迟迟不动——而美国那家科技巨头的新品,已经拿下27%份额。
“赵总,他们又降价了!”助理小王抱着笔记本电脑冲进来,屏幕上是某电商平台的实时价格。对方的旗舰机型直降500元,还附赠价值300元的配件礼包。赵启轩眉头皱成川字,抓起手机拨通供应链总监的电话:“老张,生产线能不能再压缩3%成本?对,必须在三天内给我答复!”
第二天清晨,研发部炸开了锅。技术骨干李工举着竞品分析报告拍在会议桌上:“他们新推出的AI语音助手能识别12种方言,我们的才6种!这样下去根本没法打!”会议室瞬间吵成一团,有人提议紧急增加研发投入,有人担心资金链断裂。赵启轩猛地拍了下桌子:“吵够了吗?”他扯松领带,“文化融合才是我们的王牌!立刻联系非遗传承人,下周搞个产品文化体验展!”
然而计划赶不上变化。就在活动筹备到关键阶段时,质检部突然发现一批产品存在电池续航问题。消息不胫而走,竞争对手趁机在社交媒体带节奏,#XX产品虚标续航#的话题迅速登上热搜。赵启轩看着满屏负面评论,指甲几乎掐进掌心。他连夜召集高管开会,拍板决定:“召回全部问题产品,开通7×24小时客服专线,补偿方案必须让消费者满意!”
市场部经理欲言又止:“赵总,这样成本......”“命都快没了还管成本?”赵启轩红着眼打断,“通知媒体,明天我亲自开发布会道歉!”
发布会当天,演播厅挤满了记者。镁光灯下,赵启轩的西装熨得笔挺,却难掩眼底的血丝。“我们错了,错得很彻底。”他对着镜头深鞠一躬,“但请给我们一个改正的机会。”台下突然传来冷笑,是美国公司亚太区总监约翰逊。他举起话筒:“赵先生,贵公司连最基本的品控都做不好,凭什么和我们竞争?”
现场气氛瞬间凝固。赵启轩握紧话筒,指节发白。这时,角落里突然站起位白发老人——正是合作的非遗传承人王大师。“小伙子,”王大师拄着拐杖走到台前,“我孙女用你们的产品录下了我唱的评弹,现在每天都能听爷爷的声音。这份心意,可不是冷冰冰的技术能比的。”
掌声渐起,赵启轩眼眶发烫。但他清楚,真正的考验才刚刚开始。对手的下一轮攻势随时会来,而他的公司,能在这场没有硝烟的战争中活下来吗?
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