发布会现场的镁光灯刺得人睁不开眼，赵启轩站在台上，面对台下此起彼伏的质疑声，手心早已被冷汗浸透。但他面上依旧保持着镇定，目光扫过台下一张张带着不满和怀疑的面孔，深吸一口气，拿起话筒开口道：“各位媒体朋友，各位消费者，我理解大家现在的不满和担忧。这次产品出现的问题，是我们工作的失职，我代表公司向大家诚恳道歉。”
“问题究竟出在哪里？”前排一名记者站起身，大声问道，“我们消费者花了大价钱买产品，可不是为了买一堆漏洞回去！”
赵启轩点点头，沉声道：“这次人工智能系统的漏洞，是因为我们在研发过程中，对新算法的兼容性测试不够全面。简单来说，就是新功能和老数据之间打了一架，没磨合好。不过请大家放心，我们已经找到了问题根源。”
“那什么时候能解决？”另一位记者紧接着追问，“总不能让我们一直等着吧？”
“我们技术团队已经连夜加班，正在全力攻克这个问题。”赵启轩语气坚定，“最迟一周内，一定会推出修复方案。而且，所有购买产品的消费者，都能享受免费升级服务，保证让大家用上没有问题的产品。”
这时，有位消费者模样的人站起来喊：“光说不练假把式！之前也有公司这么承诺，结果拖了好几个月都没解决！”
“我明白大家的顾虑。”赵启轩目光真诚，“我们会每天在官方渠道更新修复进度，接受大家监督。如果到时候没解决，我赵启轩亲自上门给各位道歉！”现场的议论声渐渐小了下去，赵启轩的真诚，多少让大家的情绪缓和了些。
发布会结束后，赵启轩的办公室里一片凝重。市场总监拿着一沓资料，眉头紧皱：“老板，网上舆论吵翻了，好多人都在说咱们产品不行。经销商那边也来电话，说订单量开始下滑了。”
“别慌。”赵启轩揉了揉太阳穴，“让技术部把修复进度详细整理出来，每两小时发一次通告。再联系几个有影响力的博主，邀请他们来公司实地考察修复过程。”
“可要是修复不好，这不是把问题闹得更大？”市场总监有些担心。
“不透明才会引发恐慌。”赵启轩眼神坚定，“我们就是要让所有人看到我们解决问题的决心和行动。”
技术部的办公室里，灯光彻夜未熄。工程师老王顶着两个黑眼圈，盯着电脑屏幕骂骂咧咧：“这破代码，藏得够深啊！”一旁的新人小李递来一杯咖啡，苦笑道：“王哥，咱们都三天三夜没合眼了，要不歇会儿？”
“歇什么歇！”老王瞪了他一眼，“老板在外面扛着压力，咱们要是掉链子，公司就完了！”
就在这时，赵启轩推门走了进来，手里提着几袋夜宵：“兄弟们辛苦了！来，先吃点东西垫垫肚子。”
“老板，您怎么来了？”老王有些惊讶。
“我来看看进度，也给大家鼓鼓劲。”赵启轩拍了拍老王的肩膀，“我知道大家都很累，但再坚持一下，咱们一定能解决问题！”
功夫不负有心人，经过连续奋战，技术团队终于找到了彻底修复漏洞的方法。当赵启轩在官方直播间宣布这个消息时，弹幕瞬间刷屏。“早就说相信轩哥的公司！”“这效率，服了！”“赶紧下单，等好久了！”
然而，赵启轩并没有放松。他叫来销售团队，语气严肃：“虽然这次危机暂时解决了，但竞争对手不会等我们。大家说说，接下来怎么扩大市场份额？”
“咱们可以推出限量版产品，搞饥饿营销。”一个年轻员工提议道。
“不行，饥饿营销容易让消费者反感。”赵启轩摇头，“我觉得应该加强售后服务，让消费者没有后顾之忧。另外，针对欧洲市场，要研究当地的文化和需求，推出定制化功能。”
市场在赵启轩团队的努力下，逐渐回暖。经销商们看到公司强大的解决问题能力，纷纷追加订单。看着不断攀升的销量数据，赵启轩知道，这只是一个开始。在竞争激烈的国际市场上，还有无数挑战在等着他。而他，已经做好了迎接一切的准备。#第156章：危机公关与市场反响
发布会现场的镁光灯刺得人睁不开眼，赵启轩站在台上，面对台下此起彼伏的质疑声，手心早已被冷汗浸透。但他面上依旧保持着镇定，目光扫过台下一张张带着不满和怀疑的面孔，深吸一口气，拿起话筒开口道：“各位媒体朋友，各位消费者，我理解大家现在的不满和担忧。这次产品出现的问题，是我们工作的失职，我代表公司向大家诚恳道歉。”
“问题究竟出在哪里？”前排一名记者站起身，大声问道，“我们消费者花了大价钱买产品，可不是为了买一堆漏洞回去！”
赵启轩点点头，沉声道：“这次人工智能系统的漏洞，是因为我们在研发过程中，对新算法的兼容性测试不够全面。简单来说，就是新功能和老数据之间打了一架，没磨合好。不过请大家放心，我们已经找到了问题根源。”
“那什么时候能解决？”另一位记者紧接着追问，“总不能让我们一直等着吧？”
“我们技术团队已经连夜加班，正在全力攻克这个问题。”赵启轩语气坚定，“最迟一周内，一定会推出修复方案。而且，所有购买产品的消费者，都能享受免费升级服务，保证让大家用上没有问题的产品。”
这时，有位消费者模样的人站起来喊：“光说不练假把式！之前也有公司这么承诺，结果拖了好几个月都没解决！”
“我明白大家的顾虑。”赵启轩目光真诚，“我们会每天在官方渠道更新修复进度，接受大家监督。如果到时候没解决，我赵启轩亲自上门给各位道歉！”现场的议论声渐渐小了下去，赵启轩的真诚，多少让大家的情绪缓和了些。
发布会结束后，赵启轩的办公室里一片凝重。市场总监拿着一沓资料，眉头紧皱：“老板，网上舆论吵翻了，好多人都在说咱们产品不行。经销商那边也来电话，说订单量开始下滑了。”
“别慌。”赵启轩揉了揉太阳穴，“让技术部把修复进度详细整理出来，每两小时发一次通告。再联系几个有影响力的博主，邀请他们来公司实地考察修复过程。”
“可要是修复不好，这不是把问题闹得更大？”市场总监有些担心。
“不透明才会引发恐慌。”赵启轩眼神坚定，“我们就是要让所有人看到我们解决问题的决心和行动。”
技术部的办公室里，灯光彻夜未熄。工程师老王顶着两个黑眼圈，盯着电脑屏幕骂骂咧咧：“这破代码，藏得够深啊！”一旁的新人小李递来一杯咖啡，苦笑道：“王哥，咱们都三天三夜没合眼了，要不歇会儿？”
“歇什么歇！”老王瞪了他一眼，“老板在外面扛着压力，咱们要是掉链子，公司就完了！”
就在这时，赵启轩推门走了进来，手里提着几袋夜宵：“兄弟们辛苦了！来，先吃点东西垫垫肚子。”
“老板，您怎么来了？”老王有些惊讶。
“我来看看进度，也给大家鼓鼓劲。”赵启轩拍了拍老王的肩膀，“我知道大家都很累，但再坚持一下，咱们一定能解决问题！”
功夫不负有心人，经过连续奋战，技术团队终于找到了彻底修复漏洞的方法。当赵启轩在官方直播间宣布这个消息时，弹幕瞬间刷屏。“早就说相信轩哥的公司！”“这效率，服了！”“赶紧下单，等好久了！”
然而，赵启轩并没有放松。他叫来销售团队，语气严肃：“虽然这次危机暂时解决了，但竞争对手不会等我们。大家说说，接下来怎么扩大市场份额？”
“咱们可以推出限量版产品，搞饥饿营销。”一个年轻员工提议道。
“不行，饥饿营销容易让消费者反感。”赵启轩摇头，“我觉得应该加强售后服务，让消费者没有后顾之忧。另外，针对欧洲市场，要研究当地的文化和需求，推出定制化功能。”
市场在赵启轩团队的努力下，逐渐回暖。经销商们看到公司强大的解决问题能力，纷纷追加订单。看着不断攀升的销量数据，赵启轩知道，这只是一个开始。在竞争激烈的国际市场上，还有无数挑战在等着他。而他，已经做好了迎接一切的准备。
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