丁宇轩的话语掷地有声，仿佛给众人注入了一剂强心针。危机处理小组迅速成立，由丁宇轩和张雅琪坐镇指挥，市场部、公关部、研发部等多个部门通力合作，全力以赴投入到这场突如其来的危机应对中。
技术团队日夜奋战，终于查明了“极光”系列产品出现故障的原因。正如市场部总监所言，问题的确出在产品中的一批芯片上。这批芯片来自星耀科技的一家长期供应商，由于该供应商近期更换了生产线上的某个设备，导致部分批次的芯片出现了质量缺陷。
“立即联系供应商，要求其对问题芯片进行召回和更换！”丁宇轩当机立断，“同时，我们要对所有已经出口的‘极光’系列产品进行全面排查，确保没有问题产品流入市场！”
然而，尽管公司采取了一系列措施，技术故障问题仍未完全解决，产品召回数量不断增加，负面消息在网络上持续发酵，星耀科技的声誉受到了严重损害。
“丁总，张总，这是我们刚刚收到的最新市场反馈。”国际市场代表李先生匆匆走进会议室，脸色凝重，“由于产品故障问题的影响，我们在多个国家的销售渠道被暂停，市场份额急剧下降……”
李先生的话音刚落，会议室里顿时一片哗然。星耀科技的国际化战略才刚刚起步，就遭遇了如此沉重的打击，这对公司上下来说无疑是一个巨大的打击。
“东南亚市场方面，我们原本已经与当地最大的电商平台达成了战略合作协议，但现在对方已经单方面终止了合作，并且要求我们赔偿巨额违约金……”李先生的声音越来越低沉，语气中充满了无奈和沮丧，“南美洲市场的情况也不容乐观，我们原本计划在这个季度推出新款产品，但现在看来，一切都只能暂时搁置……”
李先生的汇报如同在平静的湖面上投下了一颗重磅炸弹，激起千层浪。会议室里的气氛顿时变得异常凝重，每个人都眉头紧锁，脸上写满了担忧和焦虑。
张雅琪和丁宇轩交换了一个眼神，两人都看到了对方眼中的凝重。这场突如其来的危机，比他们想象的还要严峻。星耀科技的国际化之路，似乎在刚刚起步就遭遇了滑铁卢……
沉重的气氛笼罩着整个会议室，每个人都像是被一块巨石压着，喘不过气来。张雅琪环顾四周，深吸一口气，打破了沉默：“现在情况紧急，我们必须尽快拿出解决方案！”
“当务之急是稳定市场情绪，挽回公司声誉！”市场部总监率先发言，“我建议立刻召开新闻发布会，公开道歉，并详细解释产品故障原因和解决方案，同时加大公关力度，消除负面影响。”
“我反对！”公关部经理猛地站起身，语气激动，“现在召开新闻发布会，无异于火上浇油！只会让那些别有用心的媒体抓住把柄，大肆渲染，将事态进一步扩大！”
“那你说怎么办？难道我们就坐以待毙吗？”市场部总监也不甘示弱，反驳道。
“我认为，我们应该先集中精力解决技术问题，等产品质量得到保证之后，再考虑其他问题。”研发部负责人赵博士冷静地分析道。
一时间，会议室里争论不休，各种声音交织在一起，如同沸腾的开水，混乱不堪。张雅琪揉了揉眉心，只觉得头疼欲裂。
丁宇轩一直沉默不语，只是静静地听着大家的讨论，深邃的目光扫过在场的每一个人。他明白，现在公司内部人心惶惶，如果不能尽快统一思想，制定出切实可行的方案，星耀科技很可能会在这场危机中彻底倒下。
“够了！”丁宇轩猛地一拍桌子，站起身来，浑身上下散发出一股强大的气场，瞬间震慑住了在场的所有人。
“现在不是互相指责的时候，我们必须团结一致，共克时艰！”丁宇轩的声音低沉而有力，“雅琪，你来说说你的想法。”
张雅琪深吸一口气，整理了一下思路，缓缓开口道：“我认为，我们应该两手抓，一方面，要尽快查明产品故障的根本原因，彻底解决技术问题；另一方面，也要做好危机公关，稳定市场情绪，挽回公司声誉。”
丁宇轩点了点头，表示赞同：“赵博士，技术方面的问题，你能解决吗？”
赵博士推了推眼镜，沉吟片刻，说道：“丁总，我有一个大胆的想法……”他的语气变得有些犹豫，“我们可以尝试研发一种全新的芯片，替代现有的问题芯片，这样不仅可以彻底解决技术故障，还能提升产品的性能，增强市场竞争力。”
“全新的芯片？”丁宇轩微微皱眉，“研发周期和成本呢？”
“研发周期至少需要三个月，成本方面……”赵博士犹豫了一下，报出了一个惊人的数字。
听到这个数字，会议室里顿时响起一片倒吸凉气的声音。
“三个月？我们等不了那么久！”市场部总监焦急地说道，“现在每耽误一天，对公司来说都是巨大的损失！”
“可是，如果现在不解决根本问题，就算我们勉强稳住了市场，将来还是会出问题！”赵博士据理力争。
一时间，会议室里再次陷入了沉默。张雅琪和丁宇轩都明白，赵博士的方案虽然激进，但也的确是一个彻底解决问题的办法，但问题是，星耀科技现在还有时间和资源去冒险吗？
会议室里静得落针可闻，每个人都屏住呼吸，等待着最终的决断。张雅琪和丁宇轩交换了一个眼神，两人都从彼此眼中看到了那份坚定和果敢。
“赵博士，我相信你的技术实力，新芯片的研发就全权交给你了。”丁宇轩打破了沉默，语气坚定而充满力量，“公司会全力支持你的工作，你需要什么资源尽管提。”
“丁总，我一定不负所托！”赵博士眼中闪烁着激动的光芒，他知道这是一场豪赌，但他相信，只要他们齐心协力，就一定能够克服眼前的困难。
“至于国际市场……”丁宇轩顿了顿，目光扫过在座的每一个人，“暂时先放一放，集中精力解决技术问题，稳住国内市场才是当务之急。”
“可是，丁总，如果我们现在放弃国际市场，之前的努力就都白费了！”国际市场代表李先生急切地说道，“而且，我们的竞争对手也不会放过这个机会，他们一定会趁虚而入，抢占我们的市场份额！”
“我知道。”丁宇轩语气平静，却透着一股不容置疑的威严，“但我们不能操之过急，步子迈得太大，容易扯到蛋。与其在国际市场上疲于奔命，不如先稳固好国内市场，积蓄力量，等待时机成熟，我们再卷土重来！”
丁宇轩的话语掷地有声，会议室里的气氛也为之一振。大家纷纷表示赞同，决定暂时放弃国际市场拓展，集中精力解决技术问题，恢复国内市场的信任。
很快，星耀科技就对外宣布了暂停国际业务的决定，并将全力投入技术研发和产品改进，同时加强与国内客户的沟通，争取他们的理解和支持。
然而，就在星耀科技准备实施新的解决方案时，竞争对手却突然发力，趁机推出了一款类似产品，并在国际市场上大获成功，迅速抢占了星耀科技之前积累的市场份额。消息传来，星耀科技内部一片哗然，公司面临的形势也变得更加严峻。
面对突如其来的变故，张雅琪和丁宇轩并没有惊慌失措，他们深知，越是危急关头，越要冷静沉着。他们决定，立即组织公司高层进行一次全面的复盘会议，深入分析首次国际市场拓展失败的原因，找出问题症结所在，以便制定更加有效的应对策略。
然而，这次复盘会议真的能找到问题的根源，帮助星耀科技走出困境吗？
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