李沁深入调查案件后，取得了重大突破。网络专家通过对监控的细致排查，还原了李金泽老人死前的活动路线：城管没收李老的三轮车后，李老先前往公交站台等车，随后去了医院，不久便离世了。
李沁作为警官学院的高材生，敏锐地察觉到了Q杀人的关联逻辑——这些被Q盯上的人，都在李老临死前与他有过接触。李沁重新梳理案件，一切似乎逐渐清晰起来。
李沁来到李老被城管没收三轮车后前往的第一站——公交站台。他调取监控，并走访附近民众后得知，当时李老穿着破旧，提着两大袋塑料瓶准备上公交车，却被公交司机赶了下去。
司机嫌弃李老提着的袋子又大又脏，穿得也邋遢。监控画面里，李老在走路途中突然心脏不适，撞到了一位女性。监控显示，这名女性对着李老破口大骂。之后，李老便去了医院。通过调取医院监控，李沁发现李老到医院后，第一个见到的人正是死去的主治医生高乐。
借助技术手段，李沁对这几段监控的声音和画面进行处理，终于还原了事情的全貌：李老在面馆吃面时三轮车被城管没收，只能提着沉重的塑料瓶去坐公交，却被公交司机赶下车。他失落又无助地往家走，途中撞到张晓梅，被张晓梅言语侮辱。
老人受此刺激，心脏病发作，拖着虚弱的身体往家走，结果倒在了医院门口。高乐看到老人后，因嫌弃老人穿着不像正经人，拒绝将其带进医院。护士见状，焦急地说：“医生，救人要紧，我们先救人吧！”
高乐却回应：“这个老人身份不明，倒在这儿，谁知道他有什么病？万一死在我们医院里，谁负这个责任？”
护士仍不依不饶，高乐不耐烦地说：“你别多管闲事。”说完就把护士拉了回去。此时，贝特送老板来医院醒酒，在医院大吵大闹，惊动所有医生去伺候她老板，老人就这样被晾在门口，错过了黄金救治时间，最终死亡。
如此一来，整个事件的脉络完全串联起来。李沁推断，Q要杀的应该是五个人，分别是贝特、城管、公交司机、高乐，还有那个身份不明的女性（张晓梅）。
意识到这点后，李沁立即向上级申请保护相关当事人。然而，城管、贝特、高乐都已遇害，目前与老人有关且还活着的，只剩下那名女性和公交司机。
经过一番苦苦探寻，警方锁定了这两人。在公交站台大骂老人的女性叫张晓梅，是一名公司人事；公交司机名叫王硕。
警方迅速调配警力，对他们进行走访。李沁等人来到张晓梅家中，询问道：“你最近有没有收到什么信件？”张晓梅一脸不屑，回答：“没有啊。”李沁在她家搜寻一番，发现了死亡通知单，上面的罪名依旧是“杀人”。
张晓梅却满不在乎，觉得这只是一场恶作剧。李沁严肃地问：“你听说过Q吗？”张晓梅答非所问：“什么Q？我不知道你在说什么，我公司还有个紧急会议要去开。”说罢，不顾李沁劝阻，推门而出。
见李沁等人还不走，张晓梅不耐烦地说：“你们走不走？我马上要锁门了。”李沁无奈，被张晓梅赶出家门。
路上，李沁追着问：“4月26日那天，你有没有在路上遇到过一位老人？”
张晓梅懒得回忆，敷衍道：“我不知道，早就忘了，那么多天的事了。”
李沁一脸严肃：“我希望你能好好想一想，我相信你已经听说城管以及另外一名女性被杀的消息了，他们都跟李金泽老人有过接触。”
张晓梅却称：“我根本不认识这个叫李金泽的，不知道你们在说什么。”
李沁继续引导：“张小姐，请你仔细想一想，那天你是否碰到了一位拾荒老人，他穿得不太体面，手里拎着两大袋塑料瓶。”
提到这里，张晓梅恍然大悟：“哦对对，那天我在ATM机前取钱，取完钱，那老人突然撞倒我，我的钱掉了一地，我以为他是碰瓷的，就说了他两句。”
李沁追问道：“张小姐，你真的只是说了两句吗？”张晓梅这才意识到事情的严重性，解释道：“我当时没想那么多，心情也不好，就骂了他几句，然后就走了。”李沁确定，她就是Q准备下手的下一个目标。
与此同时，专案组另一组人员找到了公交司机王硕，向他说明了事情的经过。王硕这才恍然大悟，心中满是愧疚。李沁对他说：“如果当时你让老人上公交车，他可能就不会突发心脏病去世。”王硕喃喃自语：“我杀人了，我杀人了……”李沁拍了拍他，安慰道：“你现在要做的是配合我们警方，不要离开警方的视线，我们一定会想尽办法尽快抓到Q。”
张晓梅也意识到事情的严重性，接受了警方24小时的保护。因为要准备公司会议，她来到会议室。公司的高管们看到她带了这么多警察，纷纷七嘴八舌地问：“张晓梅，你怎么带来这么多警察呀？”
李沁没等张晓梅开口，便解释道：“我们需要保护张小姐一段时间。”接着阐述了缘由。几位高管听后，其中一个老男人调侃着哈哈大笑：“放心，小妹，有我们在，没人敢伤害你。”
其他几人也纷纷附和，信誓旦旦地说：“放心，有什么问题，都由我们保护你，小妹不会有事的。”这些人都是出了名的老色鬼。其中一位高管还对李沁说：“李警官，我们今天要召开一个销售业绩汇报会，如果你有兴趣，也可以听听。”
李沁对会议毫无兴趣，他的目的只是保护张晓梅，顺便顺藤摸瓜抓住Q这个暗黑者。
这时，一名高管说：“好吧，小妹，那我们开始吧，打开PPT。”张晓梅打开投影仪，准备播放PPT。就在投影仪启动的瞬间，画面出现乱码。众人面面相觑，有人说：“怎么回事？难道是信号有问题？”
一名公司成员起身道：“哦，应该是信号有问题，我去看一下。”就在他起身的那一刻，投影仪里突然传出Q的声音并且Q出现在屏幕里。
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