艾灸馆里的每一天都是相似的。每天早上第一个到店的员工会从宿舍带来两把钥匙，一把用于打开店门上的链锁，另一把用来打开那把泛着古铜色暗光的清代刻花大铜锁。接着，他会推开两扇玻璃门，开始闹市中平静的一天。
艾灸馆的大门里铺着灰蓝色的水磨方砖。一进门口，玄关一左一右分别摆放着两座仿古供桌，桌前的墙上挂的是燧人氏和神农氏的装裱画像。这是为了纪念中药的始祖和掌握用火的始祖，因为这两个事物都对艾灸的出现起了很大作用。供桌上放着石槽和香炉，石槽里是燃无烟油的长明灯，香炉上每天早上和午后都会燃香，用以供养两位祖先。
沿着深蓝色的水磨方砖往里走，会经过一面起影壁作用的玻璃幕墙，玻璃的里面都是一个一个码放整齐的艾条。艾条的截面正对着门口的方向，因为艾绒是土黄色的金丝艾绒，这面墙因此也就成了和土地一样的颜色。
墙尽头有一座圆拱门，拱门上挂着深紫色的粗布门帘，无论是谁只要撩开门帘顿时就觉得豁然开朗。
眼前是苏州石砌的水池和假山，山上有人造泉水留下，哗哗作响。往前有一大片珠帘，三张红木太师椅放在里面背靠着珠帘，太师椅前摆着一条花梨木茶台，茶台上是同为黄花梨的雕花茶案。
紫砂茶壶和茶杯摆在茶案上，用来分茶的公道杯里还有一小撮大红袍。茶台后面是一张罗汉床，店长平时坐在这里问诊，艾义仁如果在店里就在这里会客。
艾义仁要求坐在这里的人必须言语柔和，遇到客人难解的问题还要懂些幽默。所以，会客区的里要么是专注聆听的静谧，要么是开怀会心的笑声，总之是个充满和气的地方。罗汉床后面的墙上摆放着艾义仁珍藏的茶杯、瓷器和普洱茶饼，两侧则各有两张太师椅供艾灸结束的客人在此休息。因为客人艾灸完气血运行需要平复，往往不太想说话，所以它们会坐得离茶台远一些。
再往里推开一扇门栓拉开的木门，便可以进入一个走廊。走廊曲径通幽，地上铺着青石板，墙壁则由青砖砌成，墙上还有几处做成了带灯光的小展示台，里面放着古往今来的艾灸器械，和制作艾绒需要用到的石臼石杵等器具。走廊里左左右右分布着7扇仿古庭院门，门里面就是配备通风排烟系统的艾灸房间。每天早上，店里的员工都会分工配合，把店里的地仔仔细细扫一遍，再擦一遍。桌子和走廊里的门和展台也要认真擦上一遍。最后再给燧人和神农添油上香。接下来，他们会聚到员工休息室门口站成一排，在店长带领下读诵儒家经典。读诵结束就回到各自岗位上。
每见到一位客人，身着棉布中式工作服的员工都要合掌30度鞠躬口称“老师您好。”在店长和技术总监问诊时，艾灸师会双手合在脐下丹田处，恭敬聆听客诉。艾灸结束，艾灸师会一直把客人送到门外，目送客人离去并合掌鞠躬送上“老师慢走。”
艾义仁是有意这样培养艾灸馆的氛围，他也做到了。蕲艾堂的员工，内心格外清净，与世无争。他们的心在文化熏陶中，变成了待人接物的平和与温暖。来到这里的客人也都感受到，这里的人在让自己办卡充值这件事上抱着随缘的态度，这里的氛围能让商业化社会中的紧绷和敌意瞬间放松。
在艾灸这件事上，艾灸师们不仅体现出有素的艾灸技术，他们对待艾灸的虔诚也是别的艾灸馆十分少见的。
医者医到极处医的是人心，艾义仁有意将店面打造成现代人休憩的一片净土，再结合充沛的艾灸技术，中端和高端人士对这里口耳相传，在短短几年时间里，艾灸馆已经在全国遍地开花。艾义仁也因此名声在外，甚至在一个江南古镇操办起了艾主题的地方旅游经济。不过，正如艾条由不起眼的艾绒组成，每一个艾灸馆都是由这些普普通通的艾灸师组成，他们依旧在各自的岗位上过着朴实、踏实又重复的每一天。
2012年的8月15日，对B市蕲艾堂总店的员工来说就是这么朴实、踏实又重复的一天，或者说应当是这么一天。这天艾义仁从外地的分店回来，照例要回总店看看。在火祖和药祖前敬过香，他走过艾条墙，挑开门帘直直看见，会客区旁边的太师椅上坐着一个虚弱又病态的人。这天是他第一次遇见俞阳龙。
彼时俞阳龙正坐在艾灸馆前台会客区的一侧的太师椅子上。他佝偻着后背，四肢像四根浸透了水的软布条，无力的搭在椅子上，低垂的头上一张蜡黄色的脸，眼中带着血丝，皱着眉头，目光发直。这幅样子着实让艾义仁吃惊，不由得叫出“哎哟”一声。
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